ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ УСЛУГ
(далее по тексту Оферта)
г. Москва 2024 г. Индивидуальный предприниматель Кулагина Ольга Евгеньевна (ИНН:645320199925), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает заключить договор оказания услуг по обучению вокалу и голосовым практикам, организации групповых выездных практикумов (далее по тексту – Занятие, Обучение, Практикум, голосовые практики), перечень, описание, которых указаны в Приложении №2, № 3 (далее по тексту Услуги) с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией, путем совершения акцепта Оферты. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта. Раздел 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Публичная оферта (Оферта) – публичное предложение любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить договор на получение Услуг на условиях, изложенных ниже. Договор - условия, регулирующие отношения Сторон, действующие с момента совершения Заказчиком акцепта Оферты. Услуги - оказание платных услуг по обучению вокалу и голосовым практикам, организации групповых выездных практикумов,перечень, описание которых указан в Приложении №2, № 3 к Договору. Срок оказания Услуг - период времени, в течение которого Исполнитель обязан оказать Услуги.Срок оказания услуг указан в Приложении № 2, № 3 Оферты. Начало оказания Услуг – дата и время, указанные в Приложении № 2, № 3 Оферты. Место оказания Услуг– место, адрес которого указан в Приложении № 2, № 3 Оферты. Исполнитель вправе заменить место оказания Услуг, уведомив Заказчика об этом не позднее чем за 3 дня до даты начала оказания Услуг. Результаты интеллектуальной деятельности - охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения, лекции, программы, чек-листы, гайды, инструкции, таблицы, модуль-схемы, презентации и другие материалы, дизайн сайта,дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии, и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, возникшие в рамках оказания Услуг. Исполнитель - сторона по Договору, Индивидуальный предприниматель Кулагина Ольга Евгеньевна. Заказчик - физическое лицо (гражданин), юридическое лицо или индивидуальный предприниматель. Верификация Заказчика - комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика, как лица, совершившего акцепт Оферты. Для целей исполнения обязательств по совершенному договору Заказчиком считается то лицо, которое прошло верификацию и акцептовало Оферту. Лицо, акцептовавшее Оферту и прошедшее верификацию, несет все риски, связанные с получением Услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это. Идентификационные данные - совокупность информации о Заказчике, предоставляемой при верификации и акцепте Оферты, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком (верификация Заказчика). Персональная информация о Заказчике - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно: - персональная информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно при верификации и акцепте Оферты или в процессе получения Услуг, включая персональные данные Заказчика; - иная информация о Заказчике, сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», а также данные, которые автоматически передаются в процессе пользования Услугами, в том числе, но не исключительно: IP, MAC, ICCID адреса, данные или иные уникальные данные об оборудовании Заказчика, номера телефонов, региональные коды и т.д. Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий Оферты, осуществленное в соответствии с условиями Оферты. Акцептом признается совершение Заказчиком предоплаты полной стоимости Услуг в порядке, предусмотренном Офертой. Стоимость обучения по вокалу (цена договора) – стоимость всех составляющих Услуг,включающих в себя услуги, указанные на Сайте, в приложении № 2 к Договору согласно купленного тарифа. Стоимость группового выездного Практикума (цена договора) – стоимость практикума, указанная на Сайте, Публичных страницах Исполнителя, в приложении № 3 к Оферт, которая включает в себя стоимость всех составляющих Услуг. Тариф - утвержденная Исполнителем стоимость, соответствующего пакета Услуг по Обучению. Сведения о тарифах размещены в приложении № 2 к Договору. Электронная корреспонденция - электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи. Время Исполнителя - Московское время. Групповой выездной Практикум– выездное мероприятие с акцентом на отработку навыка голосовых практик с обратной связью от эксперта. Сайт - страница, где размещена информация об Исполнителе, Услугах, их стоимости, где Заказчик оставляет заявкуна покупку занятия,обучения, практикумаи получает ссылку на оплату, которая расположена по ссылке: https://vocal.olgakulagina.ru/trip. Раздел 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные Услуги по обучению вокалу и голосовым практикам, проведению группового выездного Практикума в составе приложения №2, № 3 к Договору, предоплата за которые внесена Заказчиком согласно условиям Договора по выбранному им тарифу. 2.2. Совершение акцепта, влекущее заключение Договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание Услуг, осуществляется путем совершения Заказчиком внесения предоплаты стоимости Услуг. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заявка однозначно идентифицирует лицо, её подавшего, как Заказчика или как лицо в пользу, которого будет оказана услуга. 2.3. Вопросы обработки персональных данных регулируются следующим документом Исполнителя: политикой в отношении обработки персональных данных, расположенной на Сайте. На основании Политики в отношении обработки персональных данных Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных, согласие на получение информационной и рекламной рассылки, путем активации поля такого типа как «ОПЛАТИТЬ» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению или при заполнении заявки. 2.4. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнение в Оферту, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет, в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. При этом на отношения сторон, возникшие ранее внесения изменений, дополнений в Оферту, такие изменения, дополнения, не распространяются. Текст Оферты размещен на Сайте. Действующая редакция оферты вступает в силу с момента опубликования на Сайте. Раздел 3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.
3.1. Для предоставления Услуг Заказчик оставляет заявку (заказ) на Сайтеили в мессенджерах в личном чате с Заказчиком. 3.2. Для оформления заявки Заказчик предоставляет данные, предусмотренные пунктом 3.6.2 Оферты. 3.3. После получения счета, ссылки на оплату, Заказчик переходит на страницу оплаты и оплачивает Исполнителю, выбранную им Услугу. 3.4. Заказчик вносит Стоимость Услуг безналичным расчетом в размере, указанном в счете на оплату или ссылке на оплату. 3.5. Совершая акцепт Оферты, Заказчик свободно, своей волей и в своём интересе даёт согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. В частности, согласие на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, модулирование, удаление, уничтожение. Согласие выдается в целях заключения и исполнения Исполнителем обязательств, принятых перед Заказчиком, и возникающих в силу акцепта Оферты и в отношении следующих персональных данных: имя, фамилия, отчество, адрес электронной почты; номер мобильного телефона. Заказчик извещен, что в соответствии с пп. 2 п. 2. ст. 22 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Исполнитель вправе осуществлять без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных обработку персональных данных, полученных Исполнителем в связи с заключением договора, стороной которого является субъект персональных данных, если персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных и используются Исполнителем исключительно для исполнения указанного договора и заключения договоров с субъектом персональных данных. Персональные данные Заказчика могут обрабатываться бессрочно. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: info@olgakulagina.ru. 3.6. Порядок верификации Заказчика. 3.6.1. Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо, как Заказчика, акцептовавшего Оферту и изъявившего желание получить Услуги. 3.6.2. Лицо, желающее получить Услуги заполняет заказ (заявку) на Сайте или Публичной странице по ссылке, предоставленной Исполнителем. При заполнении заказа или оставлении заявки на Услугу, вносятся следующие сведения: имя, фамилия, отчество, контактный адрес электронной почты,номер контактного телефона, ник в телеграмм. Заявку оставить вправе индивидуальный предприниматель, а также представитель юридического лица. 3.6.3. После заполнения всех полей для подачи заявки лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «ОПЛАТИТЬ», или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, а в случае направления или подачи заявки в личных сообщениях, лицо, желающее получить Услуги выражает свое желание подать заявку путем направления сообщения с запросом на Услугу. 3.7. После активации поля такого типа как «ОПЛАТИТЬ», или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя, а в случае подачи заявки через личные сообщения, заявка считается сформированной путем нажатия кнопки отправить сообщение. 3.8. С момента заполнения данных в заявке, предоставления информации через личные сообщения и совершения действий, предусмотренных пунктом 3.6.2 Оферты, лицо считается верифицированным Исполнителем, при этом Исполнитель, исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом заявки на Сайте, внесения Стоимости мероприятия, предусмотренного настоящим разделом Оферты, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты. 3.9. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона, ника в телеграмм Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, факс, мессенджеры, иные). Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной. 3.10. Для оказания Услуг Исполнитель вправе привлечь третьих лиц. Раздел 4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Перечень услуг, включенных в обучение, групповой выездной Практикум, их содержание,указаны на Сайте и в Приложении №2, № 3 к Оферте. 4.2. Формат оказания Услуг: 4.2.1. Обучение по вокалу и голосовым практикам проводится путем офлайн или онлайн встречи Заказчика и Исполнителя. Формат проведения обучения согласовывается Сторонами дополнительно в переписке между Сторонами. 4.2.2. Мероприятие выездного группового Практикума проводится офлайн с выездом группы по адресу, указанному на Сайте, в приложении № 3 к Оферте. 4.3. В случае, если Исполнитель в порядке, предусмотренном Договором уведомил Заказчика о времени и дате проведения обучения, но Заказчик не явился на обучение в назначенные дату, время, то Заказчик несет ответственность, предусмотреннуюп. 6.2 Договора. 4.4. В случае если Заказчик не явился на групповой выездной Практикум в дату, место и время, утвержденные Исполнителем и при этом не направил отказ от услуг, то Заказчик несет ответственность, предусмотренную п. 6.2 Договора. 4.5. Заказчик вправе перенести обучение на другой день, уведомив об этом Исполнителя не позднее чем за сутки (24 часа) до проведения обучения, предоплату за которое он внес. 4.6. Предоставляя материалы, изображения, видео отзывы Исполнителю и принимая условия оферты, Заказчик дает своё согласие на безвозмездной основе на использование их Исполнителем в своих кейсах, портфолио, рекламе, согласие на использование, обнародование своего изображения Заказчиком любым способом, в том числе в рекламных, информационных, иных материалах, размещаемых в печатных материалах, в сети интернет и т.п. 4.7. Услуги оказываются в соответствии с законодательством РФ, принципами и нормами международного права, являющихся составной частью российской правовой системы, а также сложившейся правоприменительной практики. 4.8. Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу, в пользу которого Заказчик заключил Договор и внес стоимость за Услуги. Раздел 5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
5.1. Стоимость Услуг, указана в ссылке на оплату и/или в Приложении № 2, № 3 к Договору.5.2. Порядок оплаты Услуг: До даты начала оказания Услуг Заказчик оплачивает Исполнителю полную стоимость выбранной Заказчиком услуги на основании счета/ссылки на оплату таких Услуг.Оплата стоимости выбранных Услуг осуществляется Заказчиком безналичным расчётом одним из следующих способов:5.2.1. в безналичном порядке переводом денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в Договоре;5.2.2. с помощью электронных платежных систем, которые доступны по ссылке, направленной Исполнителем Заказчику;5.2.3. посредством выставления счета Заказчику и его оплаты.5.3. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Клиент дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.5.4. Все банковские комиссии, которые удерживаются банком, непосредственно привлеченным Заказчиком для перевода денежных средств в адрес Исполнителя, относятся на Заказчика (оплачиваются им за свой счет).Заказчик ознакомлен с тем, что банк Заказчика может взимать комиссию за осуществление оплаты с использованием электронных кошельков, оплаты путем переводов. Раздел 6. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА
6.1. Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Исполнитель уведомляет Заказчика в течение 3-х (Трех) дней с момента наступления указанных обстоятельств. 6.2. В случае невозможности оказания Исполнителем Услуг, вследствие уклонения Заказчика от приемки Услуг в порядке, предусмотренном Договором и/или по вине Заказчика, в том числе уклонение Заказчика от принятия участия в обучении,групповом выездном Практикуме, не применяет никаких мер по получению предоставленной Услуги и при этом Заказчик не уведомил Исполнителя в порядке, предусмотренном Договором, действующим законодательством РФ об отказе от Услуг, то денежные средства за такие Услуги не подлежат возврату и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа, размеркоторого равен размеру стоимости услуг от которых уклонился Заказчик. Сумма штрафа, предусмотренного настоящим пунктом удерживается Исполнителем из суммы внесенной предоплаты Заказчиком. 6.3. Услуги считаются, оказанными Заказчику в полном объеме с даты проведения Обучения, группового выездного Практикума. 6.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ при условии оплаты Исполнителю стоимости, полученных Заказчиком Услуг и фактически понесенных расходов Исполнителем при оказании Услуг Заказчику. Заказчик обязан направить Исполнителю уведомление об отказе от Договора с приложением фотокопии документа, удостоверяющего личность заявителя, платежного документа, свидетельствующего об оплате Услуг по Договору. При этом банковские реквизиты счета Заказчика должны соответствовать банковским реквизитам счета Заказчика, с которого был произведен расчет по Договору. 6.5. В случае досрочного прекращения Договора Заказчику возвращается сумма, внесенной им предоплаты за вычетом: - расходов, которые понес Исполнитель, в том числе комиссий банка за интернет эквайринг,за перевод денежных средств, подлежащих возврату; - расходов Исполнителя по оплате услуг третьих лиц; - расходов за аренду трансфера, проживания, питания Заказчика на мероприятии группового выездного Практикума; - иных расходов, произведенных Исполнителем, связанных с оказанием Услуги. Порядок возврата денежных средств, форма заявления о возврате денежных средств и расчет стоимости Услуг к возврату указаны в Приложении №1 к Договору. 6.6. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основании ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов. 6.7. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в случае, если Заказчик нарушил авторские, интеллектуальные права Автора Обучения, Практикума путем направления уведомления о прекращении Договора. Раздел 7. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ и ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
7.1. Предоставляемые Заказчику результаты интеллектуальной деятельности в процессе оказания Услуг в цифровой форме впоследствии могут использоваться Заказчиком для личной деятельности. Заказчику разрешается на правах неисключительной лицензии использовать полученные результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, а именно разрешается использование полученной информации, материалов, фотографий следующими способами: хранение, просмотр, цитирование видеозаписей, аудиозаписей с указанием ссылки на имя Исполнителя, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, интернете. Запрещается любая переработка, запись, копирование, в том числе дизайна Сайта Исполнителя, текстов, программы Обучения,Практикума, видеозапись и аудиозапись встреч,мероприятия, опубликование фотографий, полученных вследствие оказания услуг Исполнителем в коммерческих целях, в целях извлечения прибыли, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя и/или лиц привлечённых им в рамках оказания услуг без получения специального на то письменного разрешения Исполнителя или Автора. 7.2. Авторские права на результаты интеллектуальной деятельности на программу Обучения,Практикума, дизайн сайта принадлежат Исполнителю. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента их создания и действуют бессрочно. 7.3. Неисключительные лицензионные права на результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя и лиц, привлеченных им к оказанию Услуг, считаются, предоставленными с момента получения доступа к Услугам. 7.4. В случае, если Заказчик нарушает авторские права Исполнителя, то за каждый факт такого нарушения он обязан оплатить штраф по решению судав размере,предусмотренном ст. 1301 ГК РФ от 10 000 рублей до 5 000 000 рублей. Раздел 8. ПРИЕМКА-ПЕРЕДАЧА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
8.1. Договор имеет силу акта приема-передачи оказанных услуг, приемка производится без подписания соответствующего акта. 8.2. Фактом оказания услуг является проведение Обучения, Практикума в назначенное время, месте, форме (онлайн/офлайн) и дату, в порядке, предусмотренном Договором. 8.3. Заказчик вправе в течение 1 (одного) рабочего дня с даты наступления факта оказания услуг, предусмотренного п. 8.2 Договора направить мотивированные возражения на оказанные услуги в части их объема, качества и т.п. В случае если в указанный срок Заказчиком не направлены мотивированные возражения, то Услуги считаются оказанными и принятыми Заказчиком.Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.
Раздел 9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по Договору, стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящейОферты и законодательством Российской Федерации. 9.2. Недостоверное предоставление Заказчиком о себе сведений, в том числе неполное предоставление Заказчиком о себе сведений, освобождает Исполнителя от ответственности перед ним. 9.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров). 9.4. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных Офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 2-х (Двух) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 30 (Тридцати) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке. 9.5. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные при оформлении заявки. Исполнитель не проверяет соответствие предоставленных данных действительности и предполагает, что все сведения, которые сообщил о себе Заказчик, является достоверной информацией. Раздел 10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 10.2. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ. Раздел 11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Договор действует с момента совершения акцепта Заказчиком (оплаты Услуг) до момента исполнения Сторонами всех обязательств. Раздел 12. ПРИЛОЖЕНИЯ
12.1. Приложения к Оферте, являются её неотъемлемой частью. 12.1.1. Приложение № 1 - Порядок расчета и возврата денежных средств, в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения; 12.1.2. Приложение №2 – Перечень Услуг по Обучению вокалу и голосовым практикам. 12.1.3. Приложение № 3 – Перечень Услуг Практикума. ИСПОЛНИТЕЛЬ: Индивидуальный предпринимательКулагина Ольга ЕвгеньевнаАдрес регистрации: г. Самара, ул., Виталия Талабаева, 6, кв. 75ИНН 645320199925ОГРНИП324645700008782Реквизиты Банка:Номер счета: 40802810200005914389БанкАО "ТИНЬКОФФ БАНК"Корр/счет30101810145250000974 ИНН Банка 7710140679 БИК Банка044525974Юридический адрес Банка:Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26Адрес электронной почты: info@olgakulagina.ruТелефон:+7 980 162 90 56